Yemek sipariş platformlarındaki sahte restoranlara yaptırım

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tek bir gerçek restorana sahip olmalarına rağmen yemek sipariş platformlarında birden fazla restoran hizmeti veriyormuş izlenimi oluşturarak tüketicileri yanılttığı tespit edilen iki ayrı şirkete idari yaptırım uyguladı.

TRAKYA 2000 - Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulunun 13 Ağustos 2026 tarihli ve 372 sayılı toplantısında görüşülen dosyalarda, iki ayrı restoranın yemek sipariş platformlarında gerçekte bulunmayan farklı işletme adları, adresleri ve tüketici değerlendirmeleri kullandığı tespit edildi. Söz konusu yöntemle farklı adreslerde faaliyet gösteren birden fazla bağımsız restoran bulunduğu yönünde tüketiciler nezdinde yanıltıcı algı oluşturulduğu değerlendirildi. İlgili restoranlara idari para cezası ile reklam ve ticari uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verildi. Ticaret Bakanlığının Reklam Kurulu aracılığıyla internet siteleri, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve dijital platformlardaki aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar ile manipülasyonlara yönelik denetimlerini sürdürdüğü bildirildi. Denetimlerin gerçeği yansıtmayan fiyat gösterimleri, sahte indirimler, örtülü reklamlar, influencer tanıtımları, sahte veya manipüle edilmiş tüketici yorumları ve tüketiciyi belirli bir davranışa yönlendiren dijital tasarımları da kapsadığı belirtildi. Reklam Kurulu tarafından aykırılık tespit edilmesi halinde internet reklamları için 10 milyon 837 bin 65 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabildiği, gerekli görülen hallerde erişim engeli kararı da verilebildiği kaydedildi. Ticaret Bakanlığının, dijital pazarda tüketicilerin ekonomik çıkarlarını ve dijital ortama olan güvenlerini korumak amacıyla denetim ve yaptırımlarını sürdüreceği bildirildi. Hibya Haber Ajansı